ダウンロード速度を上げるには、遅くなっている原因を突き止め対処することでマイナスを無くし、さらに速さを求めるならば、カリビアンコムが提供するハイスピードプランを導入するというステップが良いです。
ダウンロード速度が遅くなる原因は大きく7つあり、原因が1つだけなのか、複合的な原因が絡みあっているかは検証していく必要があります。
1 .ダウロードデータの容量が大きい
重たく感じるのは、純粋に動画が容量が大きい場合があります。1時間動画の容量は1GBを超えてきますので、光ファイバー環境でのダウンロード時間15～20分程度が目安になります。もし、それより時間がかかるようでしたら、重たくなっている問題が他に潜んでいそうです。ダウンロード時間の目安に収まっているものの、さらに速さを求めたいならこちらのハイスピードプランを検討してください。
2.カリビアンコムの推奨環境に満たしていない
ご自身の視聴環境が、カリビアンコムが推奨している環境に満たしていない場合、動画視聴が重たくなります。カリビアンコムで推奨している環境は以下のとおりです。
- Windows
- Windows 10 以降
- 2.4GHz 以上のDualCore プロセッサー
- 2GB 以上のRAM
- 256MB 以上のメモリを搭載したビデオカード
- macOS
- macOS 10.12 以降
- Intel Core Duo 1.83GHz 以上のプロセッサー
- 2GB 以上のRAM
- 256MB 以上のメモリを搭載したビデオカード
- モバイル環境
- iOS 9.0 以上のデバイス
- Android 4.4 以上のデバイス (※Google Chrome 推奨)
- 対応ブラウザ
- Microsoft Edge
- Google Chrome 40 以上
- Firefox 30 以上
- Safari 7 以上
3.プロバイダーや通信会社に問題が発生している
契約プロバイダーにてトラブルが発生していると、重たくなったり接続できなくなります。トラブル発生時は公式サイトやメールにてお知らせが出ます。カリビアンコムに限らずインターネットに繋がらない場合の原因はほぼコレです。
打ち手が無く問題が解消するまではおとなしく待ちましょう。解消までの時間はトラブルの原因によってさまざまです。稀にニュースになるような大規模障害が発生しますが、その場合、数時間は待つ必要があるでしょう。
4.サーバーにアクセス集中している
インターネットのゴールデンタイムと呼ばれる夜9時頃～夜中1時頃までは、アクセス集中に伴い比較的重たくなる傾向です。これは日本人向けのどのサイトでも同じ傾向があります。視聴者側の解消方法は無く、ピークタイム避けるしかないでしょう。
5.周辺機器に問題がある
自宅内のLANケーブルやwifiルーターに問題があると通信速度は遅くなります。例えばLANケーブルが古くなると劣化して速度が遅くなります。また、LANケーブルにある規格も年々変化しており、規格が合わず速度が出ないケースがあります。LANケーブルが原因となる場合は新品に交換することで解消します。
wifiに問題があるケースとしては、ルーターへの接続数過多、電波干渉や障害物、ルーターそのものに不具合発生などがあります。接続数過多の場合は使用していないwifi接続機器の接続解除、電波障害や障害物はルーターに障害物をどかしたり、ルーターの近くで接続をすることで解消します。wifiそのものに不具合発生している場合はマニュアル確認しつつ、解消できなければ新品交換が必要です。
6.ブラウザ拡張機能の影響
これはPCでよくあるケースです。ブラウザには便利な拡張機能があります。ただ、拡張機能を使うことにより、ダウンロード速度が遅くなるケースがあります。
例えば、Webサイトを解析するタイプの拡張機能では、ファイルダウンロードを止めることもあり不具合と誤解する場合があります。カリビアンコムを利用する際、ブラウザ拡張機能を極力止めておくことをお勧めします。
7.通信制限がかかっている
動画視聴やダウンロードは大量のデータ容量を使用します。wifiであれば問題ないですがキャリア回線を使用した場合、通信制限がかかる可能性があります。追加容量を購入するか制限解除期限を待つことで速度が回復するでしょう。
ダウンロードスピードが最大10倍UPするハイスピードプラン
速度遅延の問題が無く、さらなる速度アップを求める場合は、カリビアンコムが用意しているハイスピードプランがおすすめです。
ネットワーク通信を最適化する最新機器の導入によりダウンロードスピードが最大10倍UPと紹介されています。
紹介ページに速度テスト機能がついていますので、ノーマルとハイスピードを比較し満足できる速度差がありましたら、利用検討してみてはいかがでしょうか。
